爱美是女人的天性,今年5月,九江都昌的周女士在朋友的介绍下来到南昌市的“禾丽医疗美容”做整容,但没想到不仅钱没少花,罪没少受,最终的效果还非常差。

女子整容后脸都歪了!南昌禾丽医美:要求太高 拒绝退款

贷款49888元整容 结果脸都歪了

据投诉人周女士介绍,起初她来到禾丽医美,只是因为看到朋友变美了,自己也想变美,“并且当时院长反复说,保证你做完手术后连自己都不认识自己,可能身份证都要换了。”周女士听后心动不已,但由于手头紧,她只能通过支付宝以及信用卡贷款等方式支付了49888元的手术费,并在5月10号做了“鼻综合眼综合”整容手术。

拆线后的第9天,周女士发现了一系列问题,如:

1、鼻综合眼综合手术共包含“开内外眼角”等约15个项目,但术后周女士发现自己的内外眼角根本没变化,她怀疑医院根本没做完项目;

2、当初答应处理掉额头上的疤痕仍在;

3、左眼皮比右眼皮厚了很多;

4、两只鼻翼不对称;

5、眉头一高一低;

6、手术前说好用价格更高的肋软骨隆鼻,结果手术时却用了价格相对较低的耳软骨,且留下了一道深深的耳软骨疤痕。

女子整容后脸都歪了!南昌禾丽医美:要求太高 拒绝退款

▲当初说好隆鼻用肋软骨

女子整容后脸都歪了!南昌禾丽医美:要求太高 拒绝退款

▲周女士耳软骨上留下的疤痕

我现在整张脸都是歪的,白天不敢出门,晚上睡不着觉,也不敢让别人靠近,生怕自己的鼻子掉了!奉劝大家千万别来这家医院整容!

周女士说, 整容失败已经严重影响了她的正常生活。手术后的这半年,周女士多次来到医院协商想退回手术费,都遭到了医院的推诿。无奈之下,周女士向记者投诉。

女子整容后脸都歪了!南昌禾丽医美:要求太高 拒绝退款

禾丽医美:消费者要求太高 拒绝退款

12月18日上午,记者陪同周女士再次来到禾丽医美,该院市场部肖总对于周女士反映的整容手术失败并不认同,肖总表示,“ 手术并没有明显失误,手术只是没有达到她预期的效果而已。每个人的审美都不一样,是她自己对美的要求过高。 ”

至于周女士质疑手术项目没有做完,肖总表示有手术项目单据为证。至于周女士质疑为何隆鼻当初答应用肋软骨后用耳软骨的问题,肖总说:

这不可能!我们有手术项目单,上面写的清清楚楚,耳软骨疤痕可能是由于她自己术后没注意造成的增生,这需要很长时间才会消退。我们可以给她再做一次修复手术以达到周女士想要的效果!

“院长都做成这样,我还怎么敢相信你们?”周女士当场拒绝了再次手术的建议,并要求禾丽医美全额退款。对于退款的要求,该院负责人王总说:

全额退款是不太可能的,毕竟我们也为她做了手术,至于手术有没有问题,这需要第三方鉴定机构来定论,如果鉴定我们的确有问题,我们该退多少就退多少!

但截至发稿前,记者多次向院方索要手术项目单都没有收到。

律师说法:第三方鉴定后直接起诉

12月19日,记者就此事咨询了江西听诉律师事务所的王惠律师,王律师表示,如果有证据证明该院有项目没有做完,周女士可以直接起诉医院;至于周女士质疑整容存在问题,这需要第三方鉴定机构进行司法鉴定手术否存在问题,之后再向医院提出赔偿。

目前,协商无果的周女士已准备走司法程序维护自己的合法权益。

20young

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